Não recebi o token / SoftToken no meu celular, e agora?

Pedimos que verifique os seguintes pontos:

  • O aparelho deve estar dentro da área de cobertura
  • Reinicie o aparelho e tente novamente
  • Verifique se sua caixa de mensagens está lotada
  • Verifique se sua operadora não tem bloqueio
  • Se o celular for pré-pago, verifique se há créditos
  • Se for um celular de vários chips, troque-os de posição e tente novamente

 

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